Privacidade e dados pessoais

Versão de 25 de setembro de 2026. Esta política diz respeito à loja L’Atelier de l’Art Chrétien, administrada pela NET PRO COMMERCE. Para exercer seus direitos, escreva para contact@atelierfigurines3d.com.

Responsável e contato

NET PRO COMMERCE, SIREN 934 008 921, 6 allée de Longchamp, 66240 Saint-Estève, França. Para seus dados: contact@atelierfigurines3d.com.

Dados tratados e finalidades

• Conta e acesso: identidade fornecida por Google ou ChatGPT, endereço de e-mail e nome de perfil, para autenticação e acesso às compras, com base na execução do contrato ou em diligências pré-contratuais. A conexão com Google é facultativa; a loja não recebe a senha do Google ou do ChatGPT, nem acesso ao Gmail ou ao Drive, e um mesmo e-mail não funde automaticamente as contas.
• Carrinho e pedidos: modelos selecionados, valor, moeda, estado do pagamento, comprovantes e acesso aos arquivos, para executar o contrato.
• Faturamento: nome, endereço de residência, país e dados necessários às obrigações contratuais, fiscais e contábeis.
• Provas contratuais, reclamações e desistência: versão das condições aceitas, consentimento para fornecimento imediato, confirmação, disponibilidade dos arquivos e comunicações.
• Idioma e contadores agregados: o idioma permanece no navegador; visitas externas e downloads gratuitos são contados de forma agregada, sem histórico individual na base de dados da loja.

Os campos obrigatórios são necessários para processar o pedido. A prevenção de abusos e a segurança baseiam-se no interesse legítimo em proteger o serviço.

Pagamento e destinatários

Os dados do cartão são inseridos diretamente no Stripe e não são registrados pela loja. As confirmações são enviadas por OVHcloud. Os dados necessários podem ser consultados pelas pessoas autorizadas da NET PRO COMMERCE, pelo seu contador e pelos prestadores técnicos, dentro das respectivas funções.

OpenAI Sites fornece hospedagem e autenticação com uma infraestrutura que também utiliza Cloudflare. Os prestadores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu, conforme as garantias descritas nas políticas de OpenAI, Cloudflare, Stripe, OVHcloud e Google. Não é garantida uma residência exclusivamente francesa dos dados. Você pode solicitar informações sobre essas transferências pelo nosso endereço de contato. Os dados do Google recebidos pela loja não são revendidos nem usados para publicidade.

Conservação

Faturas e documentos contábeis são conservados por dez anos. Provas contratuais e comunicações relativas a litígios são conservadas pelos prazos legais aplicáveis, em princípio cinco anos. A conta e as referências das compras permanecem disponíveis para permitir acesso aos arquivos; você pode solicitar o encerramento após guardar suas compras.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, bem como opor-se aos tratamentos baseados no interesse legítimo, nas condições do RGPD. Escreva para contact@atelierfigurines3d.com. Em caso de dúvida razoável, poderá ser solicitada uma prova de identidade adequada. Você pode definir diretrizes sobre seus dados após a morte. Uma obrigação legal de conservação pode limitar o apagamento. A resposta é normalmente fornecida em até um mês, prorrogável por dois meses, com justificativa, para pedidos complexos ou numerosos. Você pode reclamar à CNIL.

Compra sem conta

O e-mail informado serve para entregar a compra. Cookies técnicos seguros duram sete dias para a sessão de compra e vinte e quatro horas para acesso pelo link. O link por e-mail expira em trinta dias. Os tokens são armazenados como hashes. Impressões técnicas protegidas por chave limitam abusos; não são publicitárias.

Cookies e armazenamento local

Antes do acesso à conta, os modelos selecionados são guardados localmente no dispositivo. Ao entrar, são adicionados ao carrinho da conta sem duplicação. Um cookie de trinta dias evita contar repetidamente o download gratuito da vaca no mesmo navegador; não contém nome, e-mail nem identificador publicitário. A conexão Google utiliza um cookie de sessão seguro válido por no máximo sete dias e um cookie de segurança de uso único válido por dez minutos. A desconexão revoga a sessão. Nenhuma ferramenta publicitária foi acrescentada ao código da loja.

Os fornecedores de acesso podem utilizar os seus próprios cookies necessários. Você pode apagar o armazenamento local e os cookies nas configurações do navegador; o acesso à conta e ao carrinho poderá então exigir nova identificação.

Nota: esta versão em português é uma tradução resumida para facilitar a leitura e não reproduz todas as cláusulas. Os documentos contratuais oficiais e a fatura continuam em francês e prevalecem. Consulte o texto completo original em francês.